CXact reconnaît vos clients fidèles automatiquement, dès qu'ils entrent chez vous. Sans carte à tamponner, sans application à ouvrir, sans geste à faire.
Actuellement en phase pilote auprès d'un premier groupe de commerçantsL'application est disponible. Le pilote se fait pour l'instant sur invitation.
Une petite balise posée dans votre commerce reconnaît vos clients qui ont l'application. Tout le reste se fait tout seul.
Un boîtier de la taille d'une pièce, sur un comptoir ou une étagère. Pas de branchement, pas de réseau à configurer.
Quand un client qui a l'application entre, sa visite est enregistrée. Il n'a rien à faire, pas même à sortir son téléphone.
Sa carte se remplit toute seule. Vous fixez le nombre de passages et la récompense. Il est prévenu quand elle est complète.
Vous voyez ce qui se passe dans votre commerce, sans jamais savoir qui est qui.
Combien de clients reconnus sont revenus ce mois-ci, combien ne sont plus venus depuis six semaines. Des nombres, jamais des noms.
Six passages pour un café offert, dix pour une réduction — c'est vous qui décidez, et vous pouvez changer quand vous voulez.
Vos clients laissent un avis en deux gestes. Vous y répondez depuis l'application, et vous voyez ce qui revient le plus souvent.
Le premier de chaque mois, un rapport arrive par courriel : ce qui a changé, ce qui mérite votre attention, et ce que vous pouvez faire.
Vos clients ajoutent leur carte à Apple Wallet ou Google Wallet. Elle se met à jour toute seule, à chaque passage.
Pas de caisse à changer, pas de logiciel à faire tourner. La balise fonctionne sur pile, plus d'un an.
Ce qu'ils voient, et ce que nous ne savons pas d'eux.
Pas de nom, pas d'adresse électronique, pas de numéro de téléphone. Un identifiant anonyme suffit.
La détection demande leur accord, et peut être coupée à tout moment depuis les réglages de leur téléphone.
S'ils suppriment leur compte, leurs données disparaissent aussitôt. Leurs avis restent, mais plus rien ne les relie à eux.
CXact équipe actuellement un premier groupe de commerçants. Si vous tenez un commerce et que cela vous intéresse, écrivez-nous : nous répondons à chaque message.
